Mizellen-Augen-Make-up Entferner - RefectoCil Micellar Eye Make-up Remover

Ich habe dieses Produkt bestellt und ein Produkt erhalten, das im Februar 2020 hergestellt wurde! Junge, Junge! Das Produkt lag fast 2,5 Jahre im Lager und sie versuchten, es mir unterzujubeln! Das Produkt sieht komplett anders aus, mit einem alten Verpackungsdesign, obwohl das Foto die neue Version zeigte und ich für die neue Version bezahlt habe! Ich konnte mir nicht einmal vorstellen, dass sie versuchen würden, mir ein veraltetes Produkt zu geben! Als ich den Kundenservice anrief, sagten sie mir, dass sie das Produkt nicht ersetzen/zurücknehmen können, weil die Verpackung nicht luftdicht ist (sie lässt sich einfach abschrauben)! Also, im Grunde genommen gilt das Gesetz über eine 14-tägige Rückgaberegelung für Make-up nicht! Zu sagen, dass ich schockiert bin, ist eine Untertreibung! Ich werde den Verbraucherschutz kontaktieren und meine Zeit verschwenden, denn so etwas sollte nicht passieren! Man kauft etwas und bekommt am Ende die Katze im Sack, und man kann es nicht einmal zurückgeben! Und wo ist die Garantie, dass niemand mit dem Produkt herumgespielt hat und dass die Bedingungen (12 Monate nach dem Öffnen) nicht verletzt wurden?

Die Zusammensetzung ist sehr chemisch, sie reizt die Augen. Ich dachte, dass die Produktion in Österreich alles lösen würde, aber nein...