Haarfarbe - Schwarzkopf Professional Igora Royal Disheveled Nudes

Ich bin sprachlos! In letzter Zeit behandelt Make Up UA ihre Kunden immer respektloser. Ich habe eine Bestellung für die Farbe Disheveled Nudes 9-481 aufgegeben, um diese Nuance aus ihrer aktualisierten Produktlinie zu erhalten (da sich die Pigmente leicht unterscheiden und einen Hauch von Asche enthalten). Allerdings haben sie mir stattdessen einen Lack aus ihrer regulären Linie mit einer ähnlichen, aber doch verschiedenen Farbe zugeschickt! Und natürlich haben sie mir den Preis für die Disheveled Nudes berechnet! Mit welcher Logik arbeitet ihr, Make Up UA?